to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer HD9285/96 XXL Pişirme Haznesi Kaplamaları Bozuldu!
İnternet üzerinden 30 Ocak 2025 tarihinde 2 adet Philips Airfryer HD9285/96 satın aldım. Daha 3 ay olmadan pişirme haznesi teflon kaplamalarında bozulmalar oldu. 23 Haziran 2025 tarihinde Servis talebinde bulunduk. Gelen cevap kullanıcı hatası şeklindeydi. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde kullanıp, temizliğini yapmamıza rağmen bu hale geldi. Yani kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Sanırım servis ürününü kullanmazsanız sorun yaşamazsınız gibi bir yaklaşım içerisinde. Yorumlara baktığımda firma yetkililerinin çözüm getireceğini sanmıyorum. Sadece bilinmesini istedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Vedat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Vedat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı sorunu yaşayıp aynı cevabı aldım, bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Umarım mağduriyetimiz giderilir.