to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi
Temmuz 2024’te aldığım Philips 9000 serisi ıslak kuru dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır düzenli ve özenli şekilde kullanıyorum. Koltuğa, mobilyalara sürtünmeden kaynaklanan ufak çizikleri hep görmezden geldim, sorun etmedim. Ancak bugün evde parke süpürürken süpürgem bir anda kırıldı. Hazne kısmından, yani hazne ile borunun birleştiği yerden ciddi bir kırılma oldu ve şu an cihaz sadece kablo sayesinde bir arada duruyor, kullanılmayacak halde.
Bu ürünü alırken fiyat olarak Dyson’la aynı seviyedeydi ve özellikle Philips’i tercih etmiştim, uzun yıllar kullanırım diye düşündüm. İnsanlar süpürgelerini yıllarca sorunsuz kullanabilirken, benim süpürgemin bu kadar kısa sürede, üstelik normal ve dikkatli kullanımda bu şekilde kırılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve bu kadar kısa sürede bu denli yapısal bir kırılma yaşandığı için süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Demet Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Demet Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
