to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Süpürge E5 Hatası İçin Garanti Çözümü Talebi
Yaklaşık 8 ay önce MediaMarkt’tan aldığım Philips 9000 serisi şarjlı süpürge, son 2 gündür sürekli E5 hatası veriyor ve bir çözüm bulamıyorum. Ürünü alırken beklentim uzun süre sorunsuz kullanmaktı; ancak bu durum tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Garanti kapsamında olmasına rağmen bu hata için net bir çözüm bulamadım ve üründen verim alamıyorum. Philips yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek E5 hatası için kalıcı bir çözüm sunmasını, gerekli ise ürünün tamir edilmesini veya uygun görülecek şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yusuf Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
E5 hatasıyla ilgili şikayette bulundum, servise gönderip tamir yaptırdım ancak aynı hatayı almaya devam ettim. Ürün yeni bir bekleme aşamasına girdi ve marka ile ikinci bir temas gerçekleşmedi, bu da olumsuz bir izlenim bıraktı.
Ürün servise gitti 5 gün sonunda hazır sorun giderildi denildi ürünü alıp evime geldim çalıştırdım fakat tekrar 10 saniye cihaz çalıştı e5 sorunu tekrar ekrana geldi yani sorun çözülmedi.
