Philips 9000 Dikey Süpürge E5 Hatası Nedeniyle Sürekli Kapanıyor

Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi birkaç ay önce Bağcılar Meydan’daki bir mağazadan satın aldık. Ürünü özellikle kaliteli ve sorunsuz olur diye yüksek fiyat ödeyerek tercih etmiştik ancak süpürge yaklaşık 2 aydır kullanım esnasında aniden durup e5 hatası veriyor.

Süpürme sırasında çalışırken bir anda kapanıyor ve ekranda e5 hatası çıkıyor, bu durum neredeyse her kullanımımızda tekrarlanmaya başladı. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Philips müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık, sorunun kalıcı bir arıza olmasından endişe ediyoruz.

Philips’in bu e5 hata koduyla ilgili olarak ürünümüzü inceleyip gerekli kontrol ve onarımı yapmasını, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyoruz. Ürünü sorunsuz bir şekilde, kesintisiz olarak kullanmak istiyoruz.