to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Series Poşet Cyclone 12 süpürgemin başlık borusu ve silme aparatı en ufak bir çarpmada kırıldı. Bu kırılmalardan sonra süpürge artık düzgün çekmiyor ve başlık da doğru şekilde kullanılmıyor. Süpürgemi aslında çok severek kullanıyordum, bu kadar hassas ve dayanıksız olmasına şaşırdım.
Ürün bana hediye olarak geldiği için garanti durumunu bilmiyorum ve bu zamana kadar herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün incelenmesini, kırılan parçalar ve çekim gücü ile ilgili sorunun tespit edilmesini ve gerekli onarımın yapılarak süpürgemi eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
Philips 8000 Series Cyclone 12 dikey süpürgemi aslında çok severek kullanıyorum ancak uzun süredir çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Buna ek olarak süpürgenin başlık borusu en ufak bir çarpmada kırıldı. Silme aparatını ise sadece iki kez kullanmama rağmen plastik gibi dayanıksız bir yapıda olduğundan nasıl kırıldığını bile anlayamadım, su sızdırınca kırıldığını fark ettim.
Ürün bana hediye olarak geldi, bu yüzden nereden alındığını ve garanti belgesini bilmiyorum. Yaklaşık iki senedir kullanıyorum, doğum yaptığım için de açıkçası uzun süredir tamir ettirmeyi hep erteledim. Daha önce Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım.
Süpürgemin başlık borusunun ve silme aparatının kırılması ile çekim gücündeki belirgin düşüşün, ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarmaması gerektiğini düşündüğüm için garanti veya firma desteği kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Kırılan parçaların mümkünse ücretsiz olarak değiştirilmesini, değilse de mağduriyetimi en az seviyeye indirecek şekilde onarım ya da parça desteği sağlanmasını rica ediyorum.
Philips 8000 Serisi Cyclone 12 xc8057/01 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünü 15 gündür kullanırken ek borunun takma kısmında kırık oluştu ve bu kırık parça kendiliğinden ortaya çıktı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Ayrıca normal ek boru da süpürgeyi kullanırken sallanıyor, gi...
Philips 8000 Series Power Cyclone 12 süpürgeyi Mayıs 2025’te İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal ev kullanımında olmasına rağmen 7 ay içinde 3 defa servise gitmek zorunda kaldım. İlk olarak borunun tırnağı kırıldı, ardından dövücü başlığın tırnağı kırıldı. Şu anda ise dövücü b...
Philips 8000 seri süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce satın aldım. İlk günden beri gövde ile boru arasındaki bağlantı yerinde sorun yaşıyorum. Süpürgenin bu kısmı kırılacak gibi görünüyor ve bu nedenle ürünü kullanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında servise gönder...
Yorumlar