Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Ütüde Su Akıtma Sorunu

24 Mart 22:20
1.305

Daha ütüyü alalı 1 ay olmadı, sürekli su akıtıyor. Philips 8000 serisi kazanlı ütüye dünyanın parasını verdik. İkinci kullanımda kıyafetler sırılsıklam oluyor. Bu nasıl bir iştir? Yıllardır Tefal kullandım, çok arada kalmıştım. Şimdi Tefal ile çok pişmanım, ayrıca kıyafetleri düzgün bir şekilde açmıyor.

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 09:59

Yeni bir gelişmeyi daha anlatmam gerekiyor saçmalıklar bitmiyor çünkü dün beni İstanbul'dan bir Philips servisi aradı dedi ki firma beni aradı yalnız ütünüz bende değil dedi sizin ütünüz nerede hanımefendi diye bana soruyorlar ben de diyorum ki ben ne bileyim siz beni aradınız diyorum sonra adam araştırtayım size döneyim diyor bana dönüyor yinede sağ olsun sizin ütünüz merkez servise gitmiş diyor ve hala benden sakin olmamı bekliyorlar. Sonra aradan bir zaman geçti UPS beni arıyor ve diyor ki ütünüzü gönderdiler ve bana hiçbir bilgi verilmedi şu an yani bizim yapacağımız bir şey yok demeye getiriyorlar dediğim gibi bütün bu olan biteni Tüketici Hakları neresi varsa her yere şikayet edeceğim satarken 20.000 liralık ütüyü söyle kaliteli böyle mükemmel iş buraya gelince herkes sorumluluğu başkasına atıyor yani Philips Teknosa'ya Teknosa teknik servise teknik servis başka bir teknik servise pes doğrusu

28 Nisan 11:47

Daha önce de yazdım Philips tüketici hattı kesinlikle ürünün arkasında durmuyor başıma gelen şey Philips son model ütü 2. Kullanımda su akıttı 3. Kullanımda buhari azaldı ve Teknosa ürünü teknik servise gitmesi gerektiğini söyledi peki teknik servis ne dedi kireç var ütüde yani 3 kez kullanılan ütüden bahsediyorum bugünde bana ütüyü geri göndermişler bana hiçbir bilgi vermeden bakın büyük pişmanlık kesinlikle bir daha Philips evime sokmam

07 Nisan 18:07 (Şikayetten 13 gün sonra)

Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

08 Nisan 18:23

Emine Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Emine
09 Nisan 10:42

Merhaba çözüm süreci ile ilgili yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Ürünü Teknosa'dan aldığım için bana teknik servise göndermek zorunda olduklarını söylediler 1 ya da en geç 2 gün içerisinde çözüme ulaşacağını fakat 7 gün oldu Philips beni arıyor ürünün kaydı yok diye ben Teknosa'yı aradığımda ürünün İstanbul'daki teknik servise gittiğinden ve 20 günü bulabileceğinden bahsediyor bu kadar saçma bir durum olamaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Kazanlı Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Servis Yönlendirilmedi

Zeynep
12 Ekim 21:03
791
Philips Kazanlı Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Servis Yönlendirilmedi
Philips Kazanlı Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Servis Yönlendirilmedi
Philips Kazanlı Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Servis Yönlendirilmedi
Philips Kazanlı Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Servis Yönlendirilmedi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Kazanlı Ütü Yakıyor Yapışıyor

Merve
02 Ağustos 2023 10:17
374
Philips Ev Aletleri Kazanlı Ütü Yakıyor Yapışıyor
Philips Ev Aletleri Kazanlı Ütü Yakıyor Yapışıyor
Philips Ev Aletleri Kazanlı Ütü Yakıyor Yapışıyor
Philips Ev Aletleri Kazanlı Ütü Yakıyor Yapışıyor
+1
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Şeyma
26 Ağustos 2024 16:39
622
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüm Aldığımdan Beri Ütü Yaparken Su Damlatıyor

Nevin
29 Ocak 2024 14:48
438

Philips Kazanlı Ütüde Tekrarlayan Arıza Sorunu

Yeliz
06 Mart 10:48
3.976
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri