Philips 8000 Serisi Ütüde Su Akıtma Sorunu
Daha ütüyü alalı 1 ay olmadı, sürekli su akıtıyor. Philips 8000 serisi kazanlı ütüye dünyanın parasını verdik. İkinci kullanımda kıyafetler sırılsıklam oluyor. Bu nasıl bir iştir? Yıllardır Tefal kullandım, çok arada kalmıştım. Şimdi Tefal ile çok pişmanım, ayrıca kıyafetleri düzgün bir şekilde açmıyor.
Gelişme
Yeni bir gelişmeyi daha anlatmam gerekiyor saçmalıklar bitmiyor çünkü dün beni İstanbul'dan bir Philips servisi aradı dedi ki firma beni aradı yalnız ütünüz bende değil dedi sizin ütünüz nerede hanımefendi diye bana soruyorlar ben de diyorum ki ben ne bileyim siz beni aradınız diyorum sonra adam araştırtayım size döneyim diyor bana dönüyor yinede sağ olsun sizin ütünüz merkez servise gitmiş diyor ve hala benden sakin olmamı bekliyorlar. Sonra aradan bir zaman geçti UPS beni arıyor ve diyor ki ütünüzü gönderdiler ve bana hiçbir bilgi verilmedi şu an yani bizim yapacağımız bir şey yok demeye getiriyorlar dediğim gibi bütün bu olan biteni Tüketici Hakları neresi varsa her yere şikayet edeceğim satarken 20.000 liralık ütüyü söyle kaliteli böyle mükemmel iş buraya gelince herkes sorumluluğu başkasına atıyor yani Philips Teknosa'ya Teknosa teknik servise teknik servis başka bir teknik servise pes doğrusu
Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emine Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba çözüm süreci ile ilgili yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Ürünü Teknosa'dan aldığım için bana teknik servise göndermek zorunda olduklarını söylediler 1 ya da en geç 2 gün içerisinde çözüme ulaşacağını fakat 7 gün oldu Philips beni arıyor ürünün kaydı yok diye ben Teknosa'yı aradığımda ürünün İstanbul'daki teknik servise gittiğinden ve 20 günü bulabileceğinden bahsediyor bu kadar saçma bir durum olamaz




















