to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Serisi şarjlı süpürgeyi 2022 Haziran ayında online mağazadan satın aldım. Ürünün kilit mandalı, iki yıl içinde 7-8 defa kırıldı ve her seferinde ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Yetkili servis, bu parçanın kronik bir sorun olduğunu ve çok sık karşılaştıklarını belirtti; ancak garanti kapsamında işlem yapılmadığını, kullanım hatası olarak değerlendirildiğini söyledi. Garanti süresi içinde de aynı şekilde ücret talep edildi.
Philips markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim fakat sürekli aynı sorunla karşılaşmak ve çözüm bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Benim gibi başkalarının da aynı olumsuzluğu yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum ve ürünün kronik arızalı parçası için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips 8000 serisi dikey süpürge aldım. Üst ve alt tarafları kısa süre sonra kırıldı. Garanti sürem henüz bir yıl olmasına rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yetkili servis şikayetimle ilgilenmedi ve sorunumu çözmedi. Philips markasının iyi olduğunu düşünerek aldım fakat bu dikey süpü...
Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesindeki takıp çıkartma yerinde ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürünü her kullandığımda sürekli içinden “çıt” diye bir ses geliyordu, ardından birdenbire takıp çıkartm...
1 yıl 1 ay önce aldığım Philips Aqua 8000 modelini severek kullanıyorum ancak geçen gün süpürme esnasında plastik boru kısmından birden kırıldı. Yetkili servise götürdüm. Ürün 2 yıl garanti kapsamında diye satılmıştı tarafıma. Yetkili servis bu parçanın 1 yıl garantisi olduğunu ve ürünü almamın üzer...
Philips 8000 serisi süpürgemin fırçası dönmemeye ve süpürge çekmemeye başladı. Alalı 6 ay olmuştu. 09-11-2024 tarihinde yetkili servise götürdüğümde, servis fırçanın yanındaki plastik parçanın saç kıllarının dolanmasından dolayı bozulduğunu ve 1300 TL karşılığında değiştirilebileceğini, garanti kaps...
Kasım 2022 tarihinde Philips Performer Silent 8785/07 toz torbalı süpürge aldım. Şehir dışında uzun süreli görevde olmam sebebiyle ikamet ettiğim şehre Aralık 2024 itibariyle geldim. Çekiş ve emiş sorunu sebebiyle servise gittim, elektronik kart arızası olduğunu belirttiler ve garanti kapsamını geçt...
Yorumlar