to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Süpürgede Kronik Kilit Mandalı Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Philips 8000 Serisi şarjlı süpürgeyi 2022 Haziran ayında online mağazadan satın aldım. Ürünün kilit mandalı, iki yıl içinde 7-8 defa kırıldı ve her seferinde ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Yetkili servis, bu parçanın kronik bir sorun olduğunu ve çok sık karşılaştıklarını belirtti; ancak garanti kapsamında işlem yapılmadığını, kullanım hatası olarak değerlendirildiğini söyledi. Garanti süresi içinde de aynı şekilde ücret talep edildi.
Philips markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim fakat sürekli aynı sorunla karşılaşmak ve çözüm bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Benim gibi başkalarının da aynı olumsuzluğu yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum ve ürünün kronik arızalı parçası için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips markasına edilecek teşekkürüm olamaz
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
