to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Süpürge Parçasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürgemi 2024 Mart ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın parçasında kırılma meydana geldi ve ürün kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmaya başladı. Ürün üzerinde “Philips 8000 Series Aqua Plus” ibaresi yer almaktadır ve kırılan kısım cihazın kullanımını olumsuz etkiliyor.
Ürünümü düzenli ve özenli şekilde kullandığım halde bu kırılmanın oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Satın alma işlemime ait 900248992 numaralı kaydım mevcuttur ve ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten, kırılan parçanın garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan ücretsiz parça değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Evet arandım parçayı vereceklerini fakat 2 civata için servisin 750 TL alacağını söylediler. Ben bunu yapabilirim dediğimde kabul etmediler. Parça kendisi kaç para zaten. Bir daha bu markadan ürün almamak en garantisi teşekkürler
