to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Teleskopik Uçta Kırılma Ve Ses Problemi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve yalnızca 1 aydır kullanıyorum. Çeyizim için özellikle Philips markasını tercih etmiştim, ancak ürünün teleskopik ucunda kırılma oldu ve süpürgeyi tam olarak kullanırken 'çat çat' şeklinde sesler gelmeye başladı. Teleskopik ucu ayırdığımda da mavi kısımla beraber geldiğini fark ediyorum; parçada bariz bir problem var.
Ürünü kısa süredir kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma ve ses sorunu yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürüne olan güvenimi azalttı. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir servisle görüşme yapmadım.
Philips’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yaparak teleskopik uçtaki kırılma ve ses problemini garanti kapsamında çözüme kavuşturmasını, gerekiyorsa ilgili parçanın değişimini ya da ürünle ilgili uygun gördüğü kalıcı çözümü sağlamasını talep ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Büşra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
