PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Serisi Aqua Süpürge Gövde Gevşemesi Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Sema · 2026-01-27T16:33:06+03:00

Philips 8000 Serisi Aqua süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen gövde bölümü gevşedi ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Philips’e başvurduğumda durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığımı, bu kadar yeni bir üründe gövde kısmının gevşemesinin kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Philips’ten, ilgili ürünüm için herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Sema Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sema

En kısa zamanda yardımcı olmanızı bekliyorum

PHILIPS Ev Aletleri

Sema Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Sema

Teşekkür ederiz

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürgenin Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

Ayse

PHILIPS Ev Aletleri

916

Philips 8000 Aqua Plus model süpürgeyi 4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve Kocaeli Muallimköy'deki iş adresime teslim edildi. Ürünü yalnızca bir hafta önce aldım ve normal kullanım sırasında, herhangi bir müdahale veya baskı uygulamadan, bağlandı borusunun mavi bölgesi kırıldı. D...

#Aqua Plus 8000 XC8053/01

Yeni Alınan Süpürgenin Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi

Çözüldü

Philips Aqua 7000 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Çekim Gücü Kayboldu

Pınar

PHILIPS Ev Aletleri

1.455

"Henüz yeni filtre gelmedi ama yine de kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

#Aqua 7000 XC7053/01

Philips Aqua Plus 8000 Dikey Süpürgede Kısa Sürede Üç Parçanın Kırılması Ve Garanti İsteği

Kübra

PHILIPS Ev Aletleri

649

Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 18 Mart 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı sadece 2–3 ay gibi çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen önce hortumun dişlisi kırıldı, ardından akıllı başlık ve turbo başlıkta da kırılmalar meydana geldi. Yeni alınmış bir süpürgede...

Philips Aqua Plus 8000 Dikey Süpürgede Kısa Sürede Üç Parçanın Kırılması Ve Garanti İsteği

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunları

Tuğçe

PHILIPS Ev Aletleri

1.835

Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi 18 Şubat 2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldım. Ürünü haftada 3 kez, dikkatli bir şekilde ve yalnızca 80 metrekarelik evimde kullanıyorum. Ancak, aldıktan kısa bir süre sonra boru kısmı başlık yerinden kırıldı. Ayrıca batarya kısmı da kırıldı, eşim ken...

#Aqua Plus 8000 XC8053/01

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunları

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Boru Ayrılması Ve Düğme Düşmesi Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nurgül

PHILIPS Ev Aletleri

1.927

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede boru kısmında ayrılma oluştu ve yakın zamanda borunun üzerindeki düğme de yerinden çıktı. Düğmenin düşmesi yaklaşık bir hafta önce oldu, borudaki ayrılma i...

#Aqua Plus 8000 XC8057/01