to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunları
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi 18 Şubat 2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldım. Ürünü haftada 3 kez, dikkatli bir şekilde ve yalnızca 80 metrekarelik evimde kullanıyorum. Ancak, aldıktan kısa bir süre sonra boru kısmı başlık yerinden kırıldı. Ayrıca batarya kısmı da kırıldı, eşim kendi imkanlarıyla tamir etti. Şu anda tekrar boru kısmında kırık oluştu ve ürünü sürekli bantlamak zorunda kalıyorum. Üstelik daha ürünün borcunu bile bitirmedim ve alalı sadece 9 ay oldu.
Bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığına eminim, çünkü ürünü çok dikkatli kullanıyorum ve evim oldukça küçük. Benimle benzer sorunları yaşayan birçok kişinin de olduğunu gördüm. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Philips’ten, yaşadığım bu kronik sorunlar nedeniyle ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
Tuğçe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tuğçe Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
