to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Series Dikey Süpürge Kırıntıları Geri Saçıyor, Değişim Talebi
Yaklaşık 9 ay önce büyük bir hevesle aldığım Philips 8000 Series dikey süpürgeden ne yazık ki hiç memnun kalmadım. Ürünü hem halıda hem sert zeminde kullandığımda, çektiği kırıntıları toplamak yerine bir süre sonra tekrar geri döküyor. Bu nedenle ev süpürmek işkenceye döndü, üzerinden tekrar tekrar geçmeme rağmen yere saçılan kırıntılar yüzünden temizlik bitmiyor.
Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor, yani baştan itibaren performansı beklentimin çok altında kaldı. Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım yerle görüşme yapmadım ancak artık bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Philips 8000 Series dikey süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Ürünün incelenip sorunun net olarak tespit edilmesini ve uygun şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Hülya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hülya Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Pazar günü Şikayet ettiğim halde 2 saat sonra Philips müşteri temsilcisi aradı. Yaklaşımları çok olumluydu sorunum giderilmesi için gerçekten yardımcı oldu. Sorunu gidermek için yeni Filtre göndereceklerini söylediler. Parça beklemedeyim.
