Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua 7000 XC7053/01
Philips 7000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:32540695

Sabiha sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Sabiha

PHILIPS Ev Aletleri

23 Mayıs 2025 15:53

1.859

Eylül 2024'te aldığım Philips 7000 serisinden aldığım aydan beri memnun kalmadım. Servise gönderdim, temizliğini detaylı yapmamı söylediler. Temizliğini detaylı yaptık, yine de çok iyi çekmiyordu. Neyse, kullanmaya devam ettik. Bu sefer daha senesi dolmadan, halıyı makineyle yaparken başlığın içindeki kablo koptu. 06.05.2025'ten bu yana serviste. Servisteki arkadaşlar ana kartta oksitlenme olmuş dediler ama ben başlık kırıldı diye göndermiştim, oksitlenme olduğunu söylediler. Demek ki baştan beri ürün bozukmuş ve bunu yapmak için benden ekstra 2.800 TL istediler. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Philips markasına olan güvenimden hiç vazgeçmedim, lütfen yardımcı olun!

Destekleyenler

Yasemin

1 Destek

PHILIPS Ev Aletleri

24 Mayıs 2025 11:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sabiha Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

24 Mayıs 2025 15:23

Sabiha Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips SpeedPro Max Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri

Nurullah

PHILIPS Ev Aletleri

28 Nisan 2025 11:19

1.309

05.04.2024 tarihinde Philips SpeedPro Max Xc7040/1 dikey süpürge aldım. 28.09.2024 tarihinde teleskobik borudaki plastik parça kırıldı, servise götürdüm. 1 yılı dolmadığı için ücretsiz olarak kırılan parçayı değiştirdiler. Servise gittiğim sırada başlığı da götürdüm; başlıktaki parça dönmüyordu. İnt...

Philips SpeedPro Max Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri

philips-speedpro-max-dikey-supurgede-surekli-kirilan-parcalar-ve-yuksek-tamir-ucretleri-6.pdf

Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Deniz

PHILIPS Ev Aletleri

12 Nisan 2025 11:13

2.679

Ürünü 2023 yılında aldım, daha 2. Kullanışta bir parçası kırıldı. Servise görürdüm değiştirdiler. Sonraki süreçte kullanıcının temizleyemediği yere saç girmesi sebebi ile hata verdi. Sırf bu yüzden 2 defa servise götürdüm. Kendileri açıp temizlediler. Bunu bir kullanıcı yapamaz. Makine inanılmaz kal...

Philips Marathon Fabrika Hatalı Gönderi

Sidal

PHILIPS Ev Aletleri

20 Eylül 2023 11:13

4.706

Philips xb9125/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürgeyi 08.11.2022 tarihinde sipariş ettim. Kullanmaya başlar başlamaz hortumda ve başlıkta fabrika hatası olduğunu anladım fakat ilçede olmamdan dolayı Philips servisi olmadığı için iade almazlar diye kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 3 hafta önce A...

PHILIPS Ev Aletleri Her Hafta Serviste

Edanur

PHILIPS Ev Aletleri

26 Ocak 2024 18:10

2.736

Philips 7000 series SpeedPro Max için bir ton para ödedim ancak her hafta servise gitmesi gerekiyor, anlayamıyorum. İlk olarak herkesin süpürgesinin kırıldığı gibi benim süpürgemin başlığı da elimde hiçbir şey yapmama rağmen ortadan ikiye ayrıldı. Servise gönderdim. Allah'a şükürler olsun ki 2024 yı...

2 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Ali

PHILIPS Ev Aletleri

18 Nisan 2025 15:06

2.922

28/07/2024 tarihinde aldığım Philips XC7040/1 dik süpürgenin başlık kısmı ortadan kırıldı. Garanti kapsamında servise götürdüm kullanıcı kaynaklı olduğunu yenisini almam gerektiğini söylediler. 3400 TL fiyatı var. Bu süpürgenin plastik aksamlarında sıkıntı var. Çok kolay bir şekilde kırılıyor. Hadi ...