to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Süpürge Çekim Gücü Azaldı, Duruyor, Servis Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 4 ay önce 8.188 TL ödeyerek Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü Erzincan Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, çektiği birçok şeyi tekrar geri atıyor ve aynı yeri 4–5 kere süpürmek zorunda kalıyorum. Ayrıca ekranda sürekli “5” uyarısı çıkıyor ve cihaz birden kendi kendine duruyor.
Ürünü satın aldığım Trendyol satıcısı ile iletişime geçtiğimde Philips yetkili servisinden destek almam gerektiğini, kendilerinin yardımcı olamayacağını belirttiler. Bunun üzerine herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Trendyol sipariş numaram 10633877332’dir.
Philips yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, ürünümün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse tamirinin yapılmasını ya da para iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sümeyye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sümeyye Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim
