Philips 6000 Serisi Dikey Süpürge Başlıktan Pislik Dökülmesi Ve Garanti Kapsamında İade Talebi

Trendyol üzerinden 4 ay önce 8.188 TL ödeyerek Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü Erzincan Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, çektiği birçok şeyi tekrar geri atıyor ve aynı yeri 4–5 kere süpürmek zorunda kalıyorum. Ayrıca ekranda sürekli “5” uyarısı çıkıyor ve cihaz birden kendi kendine duruyor.
Ürünü satın aldığım Trendyol satıcısı ile iletişime geçtiğimde Philips yetkili servisinden destek almam gerektiğini, kendilerinin yardımcı olamayacağını belirttiler. Bunun üzerine herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Trendyol sipariş numaram 10633877332’dir.
Philips yetkili servisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, ürünümün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse tamirinin yapılmasını ya da para iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.


2025 Mayıs ayının 31’inde Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bugün süpürgenin batarya takma yeri aniden kırıldı. Süpürgemin garantisi hâlâ devam etmektedir ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar n...
Philips xw7263 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk 1 ay kullanımı normaldi ancak sonrasında cihazın çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Şu anda sadece ince tozları alıyor, ufak kırıntı ve parçaları kesinlikle çekmiyor, çekmiş gibi göründüğünde de cihazı kapatınc...


Trendyol üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgem, fırça başlığını taktığım anda çalışıp birden bire kendi kendine kapanmaya başladı. Cihaz fırça başlığı takılı değilken normal çalışıyor; ancak fırça başlığını her taktığımda bu sorun istisnasız olarak tekrarla...
Yorumlar