to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi Süpürgede Yaşanan Sorunlar
Philips 6000 serisi ıslak kuru süpürge aldım, ancak aldığımız ilk gün şarjı 10 dakika bile dayanmıyordu. Servise götürdük, elektrik aksamında sorun olduğunu söylediler. Tamirini yapıp geri verdiler. Şimdi ise başlığındaki ışıkları çalışmıyor. 1 haftalık süpürge ama tamirden gelmiyor, arıyoruz değişim yapılmıyor. Başlıkları ise aksesuara girdiği için değişim yapılmıyormuş. Philips yetkili servisin bu konuyla ilgilenmeyişi ve sattığınız ürünün arkasında durmayışınız gerçekten üzücü.
Gelişme
22.01.2025 tarihinde Philips 6000 serisi ıslak kuru süpürge makinesini aldım. 6 saat şarj ettik den sonra kullanmaya başladık sarjı eco modda 10 dakika içinde bitti. Sonra yetkili servise gittim cihazda arıza olduğunu cihazda kaçak olduğunu söylediler yenisi ile değişim yapılmayacağını arızanın yapılacağını söylediler. Arıza yapıldı ve 2 gün sonra süpürge makinesinin ledleri çalışmıyor başka yerden arıza verdi. Ben böyle bir saçmalık görmedim sıfır süpürge makinesi alıyorum arızalı çıkıyor yenisi ile değişim yapılmıyor. Aldığım yere gidiyorum geri almıyor yetkili servisten tutanak getir diyor. Yetkili servise gidiyorum yenisi ile değişim tutanağı vermiyor. Ben sıfır aldığım ürünü neden tamir ettireyim Philips. Sattığın ürünün arkasında dur.
Ömer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ömer Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips'in 6000 serisini aldım ama yerleri sildiğim halde toz bırakıyor kesinlikle silmiyor şarjlı 10 dakika bile gitmiyor