to read complaints and reviews, or file yours.Philips 3000 Serisi Süpürge Sürekli Toz Torbası Delinmesi Ve İade Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Antalya 5M Migros içindeki Media Markt mağazasından Philips 3000 serisi toz torbalı süpürge satın aldım. Süpürgenin içinden çıkan orijinal toz torbası, daha yarısı bile dolmadan, yaklaşık 6–7 kullanım sonrasında delindi. Yeni toz torbası alıp taktık, aynı şekilde o torba da kısa sürede, yarısı dolmadan delindi.
Cihazı yetkili servise götürdüğümde, ürünle ilgili hiçbir inceleme yapılmadan, "Bizlik bir şey değil, delecek bir yeri yok, kayıt açsak bile ret gelir" denilerek kayıt bile açılmadan geri gönderildik. Süpürgenin alt kısmı ızgaralı olduğu için, oradan deliniyor düşüncesiyle o bölgeye yumuşak eva malzeme koyduk; fakat buna rağmen yeni takılan torbalar yine delindi.
Üründe üretim kaynaklı bir sıkıntı olduğunu ve normal kullanımda torbanın bu kadar kısa sürede, hem de defalarca delinmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Philips 3000 serisi süpürgemin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emine Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
