to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips SpeedPro Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi 24 Şubat 2024 tarihinde satın aldım. Cihaz için 2 yıl garantiye ek olarak +1 yıl da ek sigorta yaptırdım. Buna rağmen süpürgenin normal başlığı, tamamen normal süpürme esnasında bir anda kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbe, düşme ya da hatalı bir kullanım olmadan, olması gerektiği gibi kullanıyordum.
Yetkili servis ile görüştüğümde, bu durumun garanti kapsamına girmediği ve başlık değişimi için 4.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Ancak Şikayetvar’da aynı modelle ilgili benzer şikayetleri incelediğimde, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve bazı kullanıcılara Philips tarafından ücretsiz destek sağlandığını gördüm. Aynı sorun için farklı müşterilere farklı uygulama yapılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü garanti ve ek sigorta ile birlikte, uzun süre sorunsuz kullanmak amacıyla aldım. Normal kullanım sırasında kendiliğinden kırılan bu başlığın üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve başlığın tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8349 model süpürgemi alalı çok uzun süre olmamasına ve garantisi devam etmesine rağmen, 26 Ocak Pazartesi günü süpürme sırasında başlık bir anda koparak kullanılamaz hâle geldi. Ürünü özellikle garanti güvencesiyle almışken, başlık gibi ana parçanın bu şekilde bozulma...
Philips SpeedPro 8000 model şarjlı süpürgemi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Bugün, süpürgemi normal kullanım sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen yer süpüren başlık kısmı kendiliğinden kırıldı. Ürünün garanti kapsamı devam ediyor ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme ya da üretim ka...
04.09.2024 tarihinde satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgem, iki gün öncesine kadar hiçbir sorun yokken sabah kullanmak için açtığımda ışığının yanıp sönmesi üzerine 02.02.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’da bulunan Er Servis isimli yetkili servise teslim edildi. Ürünü satın aldığı...
Philips SpeedPro Max Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi aldığım günden bu yana birleştirme borusunun parçası sürekli kırılıyor. Ürünü normal şekilde kullandığım halde aynı parça iki kez kırıldı ve bu durumun artık kullanıcı hatası değil, üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis daha önce bu ...
Philips SpeedPro Max xc7040 dikey süpürgeyi 12 Ağustos 2024’ten beri kullanıyorum. Cihazın başlığından bir süredir anormal ses gelmeye başladı ve çekimde de problem yaşadım. Ürünü Siirt’teki yetkili servise götürdüğümde, başlıktaki fırçanın değişmesi gerektiği, bu işlemin garanti kapsamı dışında old...
Yorumlar