Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Philips Süpürgede Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

31 Temmuz 19:59
3.708

Philips Xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge aldık. Çeyizimizden çıkardığımızda cihaz çalışmadı. 18 Temmuz'da Elazığ'daki yetkili servis olan Klass Elektronik'e götürdük. Cihazın uyku modunda olduğu ve şarj adaptörünün bozuk olduğunu söylediler. Cihazımızı yetkili servise, garanti kapsamında yapılması için bıraktık. 29 Temmuz tarihinde cihazımızın yapıldığına dair mesaj attılar ve gelip teslim almamız gerektiğini belirttiler. Biz de teslim aldık. Cihazın kutusunu açtık, cihazı aynı gün içinde denedik ve bataryası tamamen dolu olmasına rağmen 5 dakika içinde bataryanın boşaldığını tespit ettik. Klass Elektronik'i arayıp şikayetimizi anlattık. Hiç kullanamadığımız cihazın sürekli sorun çıkarmasından dolayı, Tunceli il merkezinden en yakınımızdaki Elazığ il merkezindeki Klass Elektronik'e gidip sorunu çözmeye çalıştık. Ancak, ellerinden gelenin bu kadar olduğunu, Philips yetkili merkezini de arasak sadece bu kadar yardımcı olabileceklerini söylediler. Aldığımız dikey süpürgeyi hiç kullanamadan sürekli servise götürmek zorunda kalıyoruz ve yaşadığımız sorunların çözülmesini istiyoruz.

07 Ağustos 11:53 (Şikayetten 6 gün sonra)

Erdal Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

09 Ağustos 13:23

Erdal Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Batarya Değişimi Ve Garanti Mağduriyeti

08 Mayıs 23:00
2.878
Philips Süpürge Batarya Değişimi Ve Garanti Mağduriyeti
Philips Süpürge Batarya Değişimi Ve Garanti Mağduriyeti

Philips Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar Ve Değişim Mücadelesi

13 Ekim 2024 22:22
5.210
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

13 Ekim 14:55
1.405
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

28 Kasım 2024 11:07
3.803
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

06 Ekim 2023 11:33
3.730
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri