to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 9 şubatta aldım. 3-4 aylık bir kullanıma rağmen kuru süpürme başlığında bulunan fırça aparatı durduk yere dönmemeye başladı. Nasıl olur diye baktığımda koskoca ve çok hızlıca dönen bu fırçayı çok küçük bir plastik parçanın tuttuğunu gördüm. Bu ince parçaya da ( malum halı süpürüldüğü için) saç vb. Dolanması sonucu parçanın kırıldığını gördüm. Zaten kırılan parça, başlığın içerisinde, istesem bile kendim kıramam. Dolayısıyla bir kullanıcı kusuru olması mümkün değil. Kırılma sebebi saç dolanması. Bu nasıl benim kusurum olabilir. Süpürge başlığına saç dolanması çok olağan. Üretici ya bunu engelleyecek ya da dolanmaya karşı dayanaklı şekilde üretecek. Ancak üretici bu şekilde üretmediği için 3 -4 ayda süpürge resmen kullanılmaz hale geldi. Bu sorunu bir çok kişinin de yaşadığını burada gördüm. Bu da tüketicinin değil, üreticinin kusuru olduğunu gösteriyor. Tüketici bu kısmı temizlemeli denilemez, 4 ayda hiç temizlemese bile bu yaşanmamalıydı. Ki elbette temizledim görsellerde fırçanın durumunun deforme olmamış şekilde olduğu da belirli. Kaldı ki kırılan parça temizlenecek bir yerde de değil. Fırça çıkarılıp temizleniyor ancak fırçanın takıldığı kırılan bu kısım çıkmıyor ve dışarıdan temizlenmesi mümkün değil. Ekte bahsettiğim plastiğin görselini bırakıyorum. Bu nedenle ilgili parçanın gerekli onarım ve ya değişiminin bila bedel olarak yapılmasını talep ederim. Aksi halde yasal yollara başvuru yapıp ürünün iadesini talep edeceğim.
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay kullandıktan sonra süpürme başlığı fırçasında arıza oluşmaya başladı. Bu süreçte ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gönderdiğimde, kullanıcı hatası olduğu ve bir parçanın kırıldığı söylendi. Ancak bana ürünün detaylı te...
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge aldım fakat daha 3 ay kullanmadan kuru süpürme başlığının fırçasının takıldığı yer kırıldı. Sistemi oldukça basit ve kalitesiz plastik malzeme kullanılmış. Yedek parçası yok, tamiri mümkün değil, komple başlık ise çok pahalı. Biz o kadar para verip Philips'i ter...
Philips Aqua trio 9000 serisi kuru süpürge başlığı süpüren fırça kısmındaki fırçayı çeviren küçük bir parça herhangi bir yere çarpmadan darbe almadan kırılmış ve yetkili servise Media Markt aracılığı ile gönderdik ve servis bana tamamen kullanıcı kaynaklı olduğunu ve bu parçanın 3.250 TL olduğunu be...
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemin kuru toz çekme başlığındaki fırçayı çeviren dişli kırıldığı için servisten 1850 TL ücret talep ediliyor. Ürünü satın almamın üzerinden 7 geçtiği ve garantisinin olduğunu söylediğimde kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Biraz in...
Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli şarjlı süpürge. Ocak 2024 tarihinde sağlam bir marka olduğunu düşünerek aldığım süpürgenin süpürme başlığındaki fırçanın takıldığı motora bağlı dönen pim kırıldı. 8 ay da gayet temiz zorlamadan kullandığım makinenin bu kadar kısa sürede parçalarının kırılması...
Yorumlar