to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi süpürge makinesini Manisa Şehzadeler Prestij Mağazası’ndan Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak eve getirdim, hiç açmadan içinden bir parçanın kırık olduğunu gördüm. Ayrıca baş kısımda yer alan iki parça sallanıyor, sabit durmuyor ve sürekli oynuyor.
Ürünü aldığım mağazaya geri götürüp, 14 gün içinde iade hakkım olduğunu söyleyerek iade talep ettim. Ancak mağaza ürünün arkasında durmayıp iade almayı reddetti ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerektiğini söyledi. Daha sonra ürünü servise götürdük, kırık parçayı değiştirip süpürgeyi geri teslim ettiler fakat sorunlar bitmedi.
Makineyi alalı yaklaşık 2 ay oldu ve üründen kesinlikle memnun değilim. Baş kısımlarının sallanması ve genel olarak yapısının sağlam hissettirmemesi nedeniyle kullanmakta çok zorlanıyorum. Bu ürünü kesinlikle iade etmek istiyorum, eğer hiçbir şekilde iade imkanı sağlanmayacaksa en azından ürün değişimi talep ediyorum.
Philips’in bu yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak, süpürgem için iade ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim konusunda yardımcı olmasını istiyorum.
Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Son 2 aydır süpürgenin çekim gücü yarı yarıya düştü ve orta birleşme yeri kırıldı. Bu sorunlar her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Şu ana kada...
2024 te almış olduğum Philips 8000 ıslak kuru serisi aldığım günden itibaren bu 3. Kırılışı iki defa aynı yerden kırıldı ve bu kez başka bir kısımdan kırıldı. İlk kırıldığında Philips Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İlk...
Merhaba. 18.01.2025 Tarihinde Philips 8000 Series süpürge aldım ama 2 hafta sonra süpürgenin hazne kısmı ile ile borunun birleşim noktasından kırıldı. Servis tamirini yaptı ama 2 ay sonra tekrar aynı sorun ile servise vermek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm bulamıyorum. Bu devamlı...
2023 yılında satın aldığım Philips 8000 serisi süpürgede, aldığım günden bu yana sürekli parça kırılması sorunu yaşıyorum. Özellikle boru başlık kısmı tam üç kez kırıldı, her defasında yeniden sipariş verip kendim değiştirdim. Şu anda yine aynı noktada gevşeme ve oynama var, kısa süre içinde tekrar ...
12.03.2025 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden sipariş vererek Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından teslim aldığım Philips 8000 serisi dike...
Yorumlar