to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Borulu Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi
Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc 8053/01 şarjlı dikey süpürgeyi Epttavm üzerinden İdeal Pasaj satıcısından yeni olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren borusunun kırık olduğunu fark ettim ancak bu durum kutudan kırık mı çıktı yoksa açarken mi oldu tam olarak emin olamadım. Yeni aldığım bir üründe borunun kırık olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım İdeal Pasaj satıcısı ile irtibata geçtim ve iade talebinde bulundum ancak talebim satıcı tarafından reddedildi. Ürün yeni olduğu ve garanti kapsamında bulunduğu için kırık borulu bir süpürgeyi kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ürünün komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun, ürün değişimi yapılarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Emir Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emir Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
