to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Arka Conta Nedeniyle Güvensiz Düdüklü Tencere Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips marka düdüklü tencereyi Amazon üzerinden satın aldım, ürün elime geçtiğinde arka conta kısmının kırık olduğunu fark ettim. Bu bölgedeki kırık nedeniyle ürünün güvenli olmadığını düşünüyorum ve patlama riski olmasından endişe ettiğim için hiç kullanmaya cesaret edemedim.
Amazon üzerinden aldığım ürün için 0012026000098490 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır ve ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak hem Philips’e hem de ilgili kanallara ulaşmanın zor olması nedeniyle şimdiye kadar çözüm sağlanamadı.
Kırık conta parçası nedeniyle güvenlik riski taşıdığını düşündüğüm bu düdüklü tencerenin, garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilerek sorunsuz ve sağlam yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
