Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Makinesi Kutusundan Eksik Parça: Gress Yağı Gönderilmedi

profile
20 Kasım 2025 13:36
414
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Philips ev aletleri teşekkür ediyorum”

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Teknosa satıcısından Philips EP 5543/80 model kahve makinesi satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak kutu içeriğinde bakım için gerekli olan gress yağı eksikti. Kutudan başka herhangi bir eksik parça çıkmamıştır.

Bakım zamanı geldiğinde gress yağı olmadan cihazı kullanmak zorunda kalacağım ve bu durum hem cihazın garanti dışı kalmasına hem de performansının düşmesine sebep olabilir. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.

Amazon üzerinden satıcı Teknosa ile iletişime geçtim ancak sadece ürünlerin orijinal ve kapalı kutu olduğu yönünde standart bir cevap aldım, sorunum çözülmedi. Eksik olan gress yağının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 18:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
22 Kasım 2025 12:00

Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgili sağ olsun sorunu çözdü çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum.

Ahmet
Ahmet
22 Kasım 2025 12:01

Philips ev aletleri teşekkür ediyorum

22 Kasım 2025 12:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri