to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8349 model süpürgeyi online olarak dükkan35 üzerinden satın aldım. Ürünümün garanti süresi dolmadan, 5 Ekim tarihinde süpürge başlığı koltuğun altını süpürürken, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Daha önce de teleskopik borusu kırılmıştı.
Elimde garanti belgem bulunmakta ve bu belgeyi Philips müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak başlığın garanti kapsamına girmediği belirtilerek, ücretli olarak yeni başlık sipariş etmem gerektiği söylendi. Ben ürünü garanti süresi içinde ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değildir.
Başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 9197832928
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips 8349 model şarjlı dikey süpürgeyi 13.700 TL ödeyerek Trendyol’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 26.07.2025 tarihinde süpürme başlığında kırılma meydana geldi. Bunun dışında, teleskopik boru bağlantı plastiğinin kırılması sorununu iki kez yaşadım; ilkinde garanti kapsam...
Philips xc8349 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanmıyorum çünkü boru başlığı iki kez kırıldı. Ürünü Teknosa internet şubesinden satın aldım. Boru başlığının bu kadar kısa sürede ve iki kez kırılması, ürünün parça kalitesinin düşük olduğunu düşündürüyor. Garanti süresi bitmiş olabilir ancak...
Philips XC8349 model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden (#9646470316 sipariş numarası) yaklaşık bir yıl önce satın aldım. 5 gün önce, ürünü normal şekilde kullanırken başlık kısmı aniden kırıldı. Ürünü her zaman özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya olağa...
12.08.2025 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden Philips xb9155/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda başlığı kırıldı. Durumu yetkili servise ilettim, ancak garanti kapsamına girmediği söylendi. Yine de incelenmesi için servise gönderdim. Servis, başlığı yalnızca 18...
Yorumlar