to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Talebi
Philips EP3246/70 fatura tarihi 14/06/2023 tarihli ürünü Konya'da 3, İstanbul'da 2 defa olmak üzere toplamda 5 kez garantiye gönderdik. 4. gelişinde ürün, görseldeki gibi İstanbul Ataşehir garanti şubesi tarafından zarar görmüş şekilde gönderildi ve suçu Aras Kargo'ya, kargo esnasında oluştu diyerek başka bir firmanın üzerine attılar. Yeniden kahve makinesi talep ediyorum ya da ücretin geri iadesini istiyorum. Kargoya suç attıklarında ellerinde bir belge veya tutanak yok. Belgeyi istediğimde bahaneler üretip kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Bu ürünü ve yapılan davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Hakları'na başvurdum ve daha birçok yere de şikayetimi dile getireceğim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Ebru Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ebru Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgi alaka için çok teşekkür ederim
