to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisine Götürülen Philips Maraton Süpürge Çekiş Gücü Sorunu Çözülmedi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 2024 yılı Haziran ayında aldığım Philips Maraton marka süpürge, garantisi devam etmesine rağmen hiçbir şekilde çekiş gücü sağlamıyor. Ürünü bu nedenle yaklaşık 3 ay önce garanti kapsamında servise götürdük, yapıldığı söylendi ve tarafımıza tekrar teslim edildi ancak sorun kesinlikle düzelmedi, süpürge yine çekmiyor.
Hem Trendyol’dan aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de garantiye gitmesine rağmen sorunun çözülmemesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. Fatura ve gerekli tüm evraklar elimizde mevcut.
Philips Maraton süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yasemin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
