to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips dst7510/80 model ütümü 5 Mart 2025 tarihinde 3.174 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kireç toplama haznesini çıkartıp temizlemek istediğimde, kapağı hiçbir zorlama yapmadan açmaya çalışırken bir anda kırıldı ve şu anda kapak kapanmadığı için ütüyü kullanamıyorum. Ürünü dikkatli kullandığımdan, bu durum tamamen ürünün plastik kalitesinden kaynaklanıyor.
Satın aldığım Hepsiburada üzerinden şikayetimi ilettim, ardından beni Ümraniye Philips yetkili servisine yönlendirdiler. Servisle görüştüğümde, garanti kapsamında olan ürünüme sadece ücretli tamir seçeneği sundular ve 450 TL talep ettiler. Garanti kapsamındaki bir ürünün bu şekilde ücretlendirilmesini kabul etmiyorum.
Böyle büyük bir markanın ürününün arkasında durmasını ve garanti kapsamında kireç haznesi kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süresi dolmuş olsaydı ücreti anlayabilirdim, ancak bu durumda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Philips DST7510/80 model ütüyü 19/08/2024 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak kireç tutma sorunu yaşıyorum ve ütü kireç atıp su damlatıyor. Ürünü yalnızca kaynatılmış su ile kullandım, buna rağmen bu sorun devam ediyor. Ürünümün hem fatura...
Philips Azur DST7510/80 model ütümü yaklaşık birkaç ay önce Gratis online mağazasından satın aldım (sipariş no: ph24281277). Ürünü normal kullanım sırasında, çok kısa bir mesafeden düştü ve ucunda kırılma meydana geldi. Ürünün hala garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar hafif bir darbede kırıl...
Philips Azur DST8050/20 model ütüyü 1 sene önce aldım. 3 ay önce ilk kez ütünün alt tarafındaki kireç giderinden kireç var mı diye kapağı açmak ve temizlemek istedim. Ütüyü sağ elimle dik bir biçimde tutarken birden üst kısmı attı. Geri yerine oturtmayı denedim ancak oturmadı. Sorun büyür korkusuyla...
Philips DST8050/20 model ütümü 29 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre önce ütü yaparken tabanında takılma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 10 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, taban değişimi için 2750-3200 TL arasında bir ücret talep etti. Ürü...
Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışlıkla düşürdüğümde kırıldı. Daha önce defalarca farklı markalarda ütü düşürmeme rağmen böyle bir kırılma yaşamamıştım; bu nedenle ürünün yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum. ...
Yorumlar