Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kırığı İçin Ücret Talebi

25 Eylül 11:41
635

Philips xc8349 dik süpürgeyi yaklaşık bir haftadır kullanırken, süpürge borusunda kırık oluştu. Ürünün garantisi devam ediyor ve N11 üzerinden alınmış olup, elimde ürünün seri numarası (dy422516491) da mevcut. Sorun ilk kez yaşandı ve hemen ardından yetkili servise başvurdum. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen benden parça değişimi için ücret talep edildi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, çünkü ürünümün garantisi devam ettiği için ücretsiz onarım hakkım olduğunu düşünüyorum.

Lüleburgaz/Kırklareli’nde yaşıyorum ve ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

28 Eylül 13:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

28 Eylül 18:40

Hatice Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
1.962
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emre
27 Şubat 19:08
1.389
"Ücretsiz bir şekilde parça değişimi yapılarak sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Philips Süpürge Parça Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Philips Süpürge Parça Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Philips Süpürgede Garanti Süresinde Çoklu Arıza Ve Çözüm Talebi

Sadiye
30 Eylül 15:48
724
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri