to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips fc9331/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çekim gücü çok zayıf ve toz çekmeme sorunu yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Son olarak ürünü Önaylar Elektronik Philips yetkili servisine götürdüm. Garantisi devam eden ürüne, filtre değişimi gerektiği ve bunun ücretli olduğu söylendi. Ancak ürünümün garantisi devam ediyor ve ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Filtreyle ilgili olmadığına eminim, çünkü sorun aldığım günden beri devam ediyor.
Servis, çekim gücünü kontrol etmeden sadece filtreyi değiştirin diyerek ücret talep etti ve başka bir çözüm sunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de cihazın garanti kapsamında onarılamayacağı belirtildi. Ücretli işlem yapılmasına rağmen sorun çözülmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Philips’ten talebim, ürünümün değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
04.01.2026 tarihinde Gül Alışveriş Merkezi’nden Philips Marathon serisi xb9145/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü henüz sadece iki kez kul...
Merhaba, 27.07.2024 tarihinde BX9195 Philips Maraton serisi elektrikli süpürge aldım. Süpürgenin süpürme başlığının tekeri kırıldı. Servisi aradım, başlık için ek garanti almam gerektiğini, başlığın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Süpürge ve başlık bir...
Trendyol üzerinden Philips Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürge XB9125/07 modelini 8.286 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üzerinden 1 yıl geçti, ancak garanti süresi hâlâ devam ediyor. Evimi her zamanki gibi rutin şekilde süpürürken süpürgenin motor kısmından aniden çok yüksek bir ses ve...
2023 Haziran ayında Amazon üzerinden sıfır olarak aldığım Philips SpeedPro Max XC7043 elektrikli süpürgem, hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen 2025 yılında bozuldu. Cihaz şarjda dururken kendi kendine çalışmaya başladı ve Philips servisine götürdüğümde garanti kapsamında başlığın arızalı olduğu ...
21.10.2025 akşamı Philips Aqua Trio 9000 xw9643/11 model elektrikli süpürgem şarjdayken adaptör bir anda çokça duman çıkardı ve bozuldu. Evde minik bebeğim var, bu nedenle yanmasından endişe ettiğim için adaptörü çıkarıp yere fırlattım. Ürünü Trendyol üzerinden orijinal olarak satın almıştım ve hale...
Yorumlar