to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Çalışma Ve Kapanma Problemi
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 yıl kadar önce aldım. Aynı dönemde başka bir süpürgem daha olduğu için bu ürünü çok sık kullanmadım, özellikle ıslak kısmını hiç kullanmadım, kuru kısmını ise toplamda 6–7 kez ancak kullandım. Ürünün 4. Kullanımında süpürge kendi kendine çalışmaya başladı ve kapanmadı. Bir süre sonra kendi kendine durup tekrar çalıştı, sonra yine durdu ve tekrar çalıştı. Süpürgeyi durdurabilmek için başlığını çıkararak çözüm bulmak zorunda kaldım.
Ürün garanti kapsamında olmasına ve neredeyse yeni sayılacak kadar az kullanılmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Cihazın gerekli kontrollerinin yapılarak varsa arızasının tamir edilmesini, tamirle çözülemeyecek bir durum söz konusuysa ürünün değiştirilmesini, bu da mümkün değilse iade alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün incelenmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Nejla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nejla Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
