to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8057/01 model şarjlı süpürgemi 11 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce süpürgem şarjdayken yere düştü ve batarya kapağı kırıldı. Süpürgemin çalışmasında herhangi bir sorun yok, ancak kırılan kapak yerine takılmadığı için kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana parça siparişi verebileceğim bir link gönderildi, fakat bu linkte ihtiyacım olan batarya kapağı mevcut değil. Defalarca iletişime geçmeme rağmen başka bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Ürünümün garantisi devam ediyor. Kırılan batarya kapağının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Philips xc8057/01 model dikey süpürgeyi 02/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya yere düşme olmamasına rağmen bataryayı taşıyan plastik aksamı kendiliğinden kırıldı. Bu durumun, ürünün dayanıklı...
29 Kasım 2023'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 model süpürgemin ek yerindeki parça, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünümün garantisi halen devam ettiği için, 2024 yılı içinde İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve ürünü pazartesi günü servise gönderdim. Ancak b...
Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.599 TL ödeyerek satın aldım. Ocak 2025’te ürünü kullanmaya başladım ve Temmuz 2025’te süpürgenin ek kısmı normal zemin süpürürken kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı belirtilerek servis tarafından geri dönüş aldım. Kısa bir süre sonra is...
Philips SpeedPro XC8349/01 dikey süpürgeyi 20.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren alt başlığın girip çıktığı boruda deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık iki ay önce ise fırça kısmı, dışarıdan herhangi bir darbe veya belirti olmadan kırıldı. Ürünü ye...
Yorumlar