to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips HD9650/90 model Airfryer cihazımda Haziran ayından itibaren her çalıştırmada takır tukur sesler gelmeye başladı. Bu nedenle 13 Eylül’de ve daha öncesinde cihazımı Göztepe Philips Özbek Teknik Elektrik Elektronik servisine bıraktım. Sorunun rezistans gevşekliğinden kaynaklandığını, sıkıştırdıklarını ve başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler, fakat arıza giderilmedi.
Bunun üzerine cihazımı Ataşehir’deki Philips Merkez Servisi’ne götürdüm. Garanti kapsamında gerekenin yapılacağını söylediler. Ancak birkaç gün sonra cihazı teslim almaya gittiğimde kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadığını ve garantiye girmediğini belirttiler. Cihazımı teslim alırken çalışır durumda teslim ettiğimi, birlikte kontrol etmek istediğimi belirttim. Fişe takıldığında cihazım gözümüzün önünde alev aldı ve yandı. O anın video kaydı da elimde mevcut.
Yaşadığım bu süreçte cihazımın garantisi, faturası, kutusu ve tüm servis kayıtları elimde mevcuttur. Tüm bu mağduriyete rağmen cihazımın arkasında durulmadı ve sorun çözülmedi. Eğer bu cihazı evde fişe takmış olsaydım evimde yangın çıkabilirdi ve evde küçük bir çocuğum var. Markaya güvenim tamamen sarsıldı.
Cihazımın garantisi devam etmektedir ve tüm belgelerim eksiksizdir. Cihazımın sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips Airfryer HD9250/90 cihazımın garantisinin bitmemesine rağmen ürün arızalandı. Garantili olmasına karşın Philips yetkili servisi tarafından yapılmayacağı belirtildi. Cihazın arızası, yemek pişirme haznesini kapattığımda cihazın devreye girmemesinden kaynaklanıyor. Bu durumun bir kullanıcı hat...
Yaklaşık 6 ay önce Philips marka hd9650/90 model airfrey aldım. Şu an cihaza elektrik gelmiyor. Firmaya ulaştım servise yönlendirdi beni. Götürdüm ser...
Philips hd9650/90 Airfryer cihaz bir çalışıp bir çalışmıyordu. Son dönem çalışmama durumu çok artış gösterdi. Aynı üründen kendime anneme ve kayınvalideme atmıştım. Bu sorun kayınvalide olan cihazda görüldü. Fatih yetkili servise götürdüm. Cihazda sorun olsa hiç açılıp çalışmayacağını ifade etti. Sö...
Philips XXL Airfryer ürünümü alalı bir sene olmamıştı ki içinden tel sesi gibi bir ses gelmeye başladı. Eylül ayında garantiye verdik ancak bir sonuç alamadık. Aynı sorun devam edince ürünü yine aynı servise götürdük. Ses yine gelmeye devam etti. Aralık ayında farklı bir şubeye verdik. Oradaki yetki...
Hd9870 Philips marka Airfryer ürünümüzün garanti devam etmekte olup bir yıl içerisinde bu hale geldiği fotoğraflarda görünmektedir. Servis tarafından hiçbir şekilde yardım edilmediği ve ilgisiz davrandıkları oldukça üzücüydü bu yüzden bir daha Philips marka elektronik ürün kullanmayacağım bu sebeple...
Yorumlar