to read complaints and reviews, or file yours.Philips XXL Airfry Servis Sorun Çözemiyor!
Philips XXL Airfryer ürünümü alalı bir sene olmamıştı ki içinden tel sesi gibi bir ses gelmeye başladı. Eylül ayında garantiye verdik ancak bir sonuç alamadık. Aynı sorun devam edince ürünü yine aynı servise götürdük. Ses yine gelmeye devam etti. Aralık ayında farklı bir şubeye verdik. Oradaki yetkili önce sesi duydu ve 'Evet, bir sıkıntı var' dedi. Ürünü garantiden aldık, 'Sesi çıkaracak bütün durumları ortadan kaldırdık, artık ses yok' denilerek güvence verildi. Sözlerine güvenerek orada denemeden aldık ancak eve geldiğimizde yine aynı sesle karşılaştık.
Philips müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bir çözüm sunulmuyor. Garanti kapsamında bir sorun olmadığı söyleniyor ama ses açıkça duyuluyor. Ürünü alana kadar her türlü desteği veriyorsunuz, ancak ürün alındıktan sonra ve bir sorunla karşılaşıldığında çözüm sunulmuyor.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cihazınızda sorun olduğunu düşünüyorsanız, faturanız ve garanti belgenizle birlikte size en yakın yetkili servise başvurabilirsiniz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
BES kere garantiye verdim bir çözüm bulamadılar tam tersi dahada bozdular artık yeter bıktım ürününüzün arkasında asla durmuyorsunuz bir sorun yok deniliyor ama çıkan ses normal değil yeter artık sekiz aydır uğraşıyorum Philips tarafından aranıp sorun çözüme bille gitmedi alın bu da daha yeni çektiğim video
