to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi elektrikli süpürgem henüz 3 aylıkken ek boru kilidi gevşedi ve sorun çıkarmaya başladı. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına güvenerek Philips yetkili servisine gönderdim.
Servis inceleme sonrasında problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı ve benden 1050 TL tamir ücreti talep etti. Henüz 3 aylık bir üründe ek boru kilidinin gevşemesinin kullanıcı hatası sayılmasını ve bu nedenle yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Philips ve Hepsiburada’dan, ödemek zorunda kaldığım 1050 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür üretimden kaynaklı olabilecek sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Aqua xc7055/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 aydır, ev içinde her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içinde süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürdüğü pislikleri, süpürge kapatılınc...
Philips marka elektrikli süpürgemin fırça kısmı kısa sürede arıza yaptı. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum. Sorun için Philips yetkili servisine başvurduğumda, arıza için benden ek ücret talep edildi. Ürün henüz çok yeni sayılab...
Philips’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips SpeedPro dikey süpürgemin garanti süresi devam ederken cihazın neredeyse bütün parçaları kırıldı. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın kırılması beni hem mağdur etti hem de ma...
Philips xb serisi süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden satın aldım ve 10.000 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 3 aydır süpürgenin çektiği tozları ve pislikleri geri bıraktığını fark ettim. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ...
Philips marka bir süpürge aldım ve aldığım günden beri teleskopik boru kısmında ciddi bir problem yaşıyorum. Boru hiçbir zaman sabit ve sağlam durmadı, sürekli sallanıyordu. Bu süpürgeyi alalı yaklaşık iki yıl oldu ve bu süre içinde teleskopik boru iki kez, üstelik ikisi de aynı yerden kırıldı. Ayr...
Yorumlar