Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Robot Süpürge
Homerun 3000 Series Xu3000/02 Aqua
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Ana Fırça İçin Yüksek Ücret Talebi Mağdur Etti

ID:33554147

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Ana Fırça İçin Yüksek Ücret Talebi Mağdur Etti

Mehtap

PHILIPS Ev Aletleri

02 Eylül 2025 16:21

637

Philips homerun 3000 model robot süpürgemden garip sesler gelince en yakin servise götürdüm. Ana fırçada sorun olduğu söylenildi. Değiştirme için 2.000 TL istedi. Servis garantisi devam ediyor dedim fırçayı kapsamadığını söyledi. Aksesuar geçiyor dendi. Ana fırça nasıl aksesuar geçiyor. Garanti bir ana fırçayı bile kapsamıyorsa biz neden o kadar para verip aldık. Bu robotu sözüm ona güvenilir büyük marka. Satış sonrası hizmet sıfır. Şikayetçiyim

garanti-kapsami-disinda-kalan-ana-firca-icin-yuksek-ucret-talebi-magdur-etti-1.jpg

Mehtap

02 Eylül 2025 16:03

Robot süpürge için başka sikayetelrim de var performansı hakkında ancak ana fırça bile değiştirilmediği için diğerlerini dile getirmedim servise

PHILIPS Ev Aletleri

12 Eylül 2025 09:27 (Şikayetten 9 gün sonra)

Mehtap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

12 Eylül 2025 16:21

Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedefnur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sorunları Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Sedefnur

PHILIPS Ev Aletleri

27 Nisan 2025 00:58

2.677

Philips homerun 3000 serisi robot süpürgemi değişik ve yüksek ses çıkarması, sürekli paspasını bırakması, özel temizlik modunda çalışmaması ve iyi çekmemesi gibi sorunlarla almış olduğum Taşpınar mağazasına götürdüm çünkü orada ekstra olarak Kasko da yaptırmıştım. Mağaza beni yetkili servisine yönle...

Philips Robot Süpürge Sorunları Ve İlgisiz Servis Deneyimi

1 Destek

Gerçek sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge

Gerçek

PHILIPS Ev Aletleri

06 Ağustos 2024 20:19

1.202

Philips 3000 islak ve kuru robot süpürgemi 03.06.2023 tarihinde aldım. Ve 17.07.2024 tarihinde robottan gelen aşırı ses şikayeti ile F**** Philips servisine robotumu bıraktım. Bana. Geri dönüş yaptılar ve fırçasının dişlisinin kırıldığını ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu ücretinin de 1200 T...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge

Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Hayal Kırıklığı: Philips Homerun 3000

Nurşen

PHILIPS Ev Aletleri

21 Şubat 2025 18:52

2.270

Philips Homerun 3000 serisi robot süpürge aldık. Güvenilir ve kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettik; fakat beklentilerimizi karşılamadı. 1 yıl oldu. Alalı çok nadir kullanmama ve her kullanımdan sonra cihaz temizliği yapmama rağmen fırçada herhangi bir yabancı madde veya toz bulunmamaktadır çünkü...

1 Destek

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

Erhan

PHILIPS Ev Aletleri

24 Kasım 2024 15:44

2.315

Philips xu3110/02 homerun 3000 serisi Aqua marka robot süpürgeyi 3 kez servise gönderdim. Her defasında farklı bir motor değiştirildi. Garip garip rahatsız edici yüksek ses çıkarma sorunları ile. En son genel servise gitti müşteri hizmetlerini 3 kez arayıp durumu anlattım cihazımın değişimini talep ...

Burcu sonuçtan memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Homerun 3000 Serisi!

Burcu

PHILIPS Ev Aletleri

15 Ağustos 2024 17:36

3.350

10 ay önce Philips homerun 3000 serisi robot süpürge aldık. Birden çok sesli çalışmaya başladı ana fırça tam oturmuyordu. Servise gösterdik. Ana fırçanın takıldığı temas noktalarından birinin plastiği erimiş. Bu yüzden fırça tam oturmuyormuş bizden 3500 TL istediler değişim için. Ancak bunu asla kab...