Filtre Ve Yan Fırça Uyarısı Sürekli Çıkıyor; Yardım Ve Çözüm İstiyorum

Philips 7000 Serisi Aqua robot süpürge kullanıyorum. Cihaz bir süredir sürekli olarak “Filtreyi zamanında temizleyin. Yan fırçanın doğru takılıp takılmadığını kontrol edin.” uyarısını veriyor ve hiç susmuyor. Filtreyi söküp temizledim, tamamen kurumasını bekledim, buna rağmen cihazı bu pazar açar açmaz aynı uyarıyı vermeye devam etti.

Ürünü yaklaşık iki buçuk yıl önce Media Markt’tan satın almıştım. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Philips ya da Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşmadım, çünkü öncelikle bu uyarının basit bir ayar, sensör sıfırlama ya da yanlış yönlendirme kaynaklı olup olmadığını netleştirmek istiyorum.

Öncelikle benden kaynaklı bir eksik işlem varsa bunun için detaylı ve anlaşılır bir teknik yönlendirme talep ediyorum. Buna rağmen sorun devam ederse cihazın incelenmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi ya da makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.