Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Filtre Ve Yan Fırça Uyarısı Sürekli Çıkıyor; Yardım Ve Çözüm İstiyorum

profile
18 Ocak 15:14
910

Philips 7000 Serisi Aqua robot süpürge kullanıyorum. Cihaz bir süredir sürekli olarak “Filtreyi zamanında temizleyin. Yan fırçanın doğru takılıp takılmadığını kontrol edin.” uyarısını veriyor ve hiç susmuyor. Filtreyi söküp temizledim, tamamen kurumasını bekledim, buna rağmen cihazı bu pazar açar açmaz aynı uyarıyı vermeye devam etti.

Ürünü yaklaşık iki buçuk yıl önce Media Markt’tan satın almıştım. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Philips ya da Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşmadım, çünkü öncelikle bu uyarının basit bir ayar, sensör sıfırlama ya da yanlış yönlendirme kaynaklı olup olmadığını netleştirmek istiyorum.

Öncelikle benden kaynaklı bir eksik işlem varsa bunun için detaylı ve anlaşılır bir teknik yönlendirme talep ediyorum. Buna rağmen sorun devam ederse cihazın incelenmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi ya da makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

18 Ocak 17:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
19 Ocak 14:48

Yaren Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yaren
Yaren
24 Ocak 12:10

Tekrar arar mısınız bilgi vermek için?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Anıl
Anıl

Merhaba Yaren Hanım, sorunun sebebini bulabildiniz mi? Ulaştılar mı size? Aynı sorunu yaşıyorum 1-2 haftadır. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri