to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Uyarısı Sürekli Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Philips XC8057 model 8000 serisi dik süpürgem yaklaşık bir haftadır her açılışta sürekli filtre uyarısı veriyor. Ürünüm garanti kapsamında ve hem garanti belgesi hem de fatura bilgileri elimde mevcut. Cihazı Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “Sizinle iletişime geçeceğiz” denilmesine rağmen kimse ilgilenmedi ve geri dönüş alamadım.
Ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, bu nedenle ya ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
