to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Temiz Olmasına Rağmen Sürekli Uyarı Ve Çekiş Düşüşü
Philips 8000 serisi xc8053/01 model süpürgeyi Haziran ayında Trendyol üzerinden “Çabuk At Sepete” satıcısından satın aldım. Cihazı alalı yaklaşık 1 sene oldu. Filtrelerini düzenli olarak talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen son 1 aydır sürekli filtre uyarısı veriyor ve bu uyarı ekrandan hiçbir şekilde gitmiyor. Uyarı devam ettiği için cihazın çekiş gücü de belirgin şekilde düşüyor ve üründen beklediğim performansı alamıyorum.
Filtreler tamamen temiz olmasına rağmen cihazın hâlâ filtre kirlilik uyarısı vermesi, neredeyse her kullanımda verim kaybı yaşamama sebep oluyor. Ürünü Adana ili Seyhan ilçesinde kullanıyorum ve henüz Philips müşteri hizmetleriyle görüşmedim; en kısa sürede teknik destek almak için başvuru yapacağım.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülürse arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, sorun çözülemiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arda Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arda Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yetkili servise gidip filtre değiştirdim sorun ortadan kalktı
