to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Mahsur Kalan Philips Süpürge
Philips 8000 Series şarjlı süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazda ciddi filtre ve çekim problemi yaşıyorum. Süpürge kirleri toplamak yerine tekrar dışarı veriyor ve kısacası süpürme işlevini yerine getiremiyor. Filtreyi ne kadar yıkasam da düzelmiyor ve evi sadece birkaç dakika kullandığımda bile sürekli filtre uyarısı veriyor. Son dönemde şarja bağlı olarak da sorunlar başladı.
Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem süpürgeyi kullanamaz hale gelmem hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünümün incelenerek filtrasyon ve çekim sorununun tamamen giderilmesini, gerekiyorsa ücretsiz onarım yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ceylan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ceylan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Filtre, pil, ağırlık dezavantaj
