to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Philips Dikey Süpürge İçin Sürekli Arızalar Nedeniyle Para İadesi Talebi
Trabzon Evkur’den yaklaşık 1 yıl önce Philips marka dikey süpürge aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli bozulma ve kırılma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte çeşitli parça değişimleri ve tamirler yapıldı ancak ürün bir türlü sorunsuz ve sağlıklı şekilde kullanılamadı.
Son olarak süpürgenin başlığının kenarı kırıldı ve dönen başlık süpürürken yerinden çıkmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi. Her seferinde Evkur beni sadece servise yönlendiriyor, fakat defalarca parça değişimi ve tamir yapılmasına rağmen sorunlar farklı şekillerde devam ediyor.
Bir yıl içinde bu kadar sık arıza ve kırılma yaşanması sebebiyle ürünü artık kullanmak istemiyorum. Trabzon Evkur’den, Philips dikey süpürge için para iadesi talep ediyorum. Sürekli arıza veren ve kalıcı olarak çözülemeyen bu ürün için talebimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gamze Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gamze Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok teşekkür ederim
Markadan memnun kalmadım
15.04.2025 de yaptırdığım başlık tekrar kırılması sürekli arıza vermesi ben artık yenisini talep ediyorum
