Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Sigorta Teminatı Yerine Getirilmedi

Ek Sigorta Teminatı Yerine Getirilmedi
Ek Sigorta Teminatı Yerine Getirilmedi
11 Mayıs 19:03
1.541

09.12.2022 yılında Media Markt Özdilek'ten 1224991 Philips Azur buharlı ütü aldım. 499 TL ek ödeme yaparak 3 yıl ek sigorta yaptırdım. Bu süre zarfında ütü düşüp kırılsa bile bana yenisinin verileceği teminatı verildi. Ancak ütümün su haznesi kapağı kırıldı ve ürünü satıcıya götürdüğümüzde sigortanın olmadığı, tamirin ücretiyle yapılacağı söylendi. Elimdeki belgelerle Tüketici Hakları'na başvuracağımı buradan size bildirmek isterim.

12 Mayıs 09:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Ferda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Mayıs 15:56

Ferda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ferda
12 Mayıs 16:12

Philips bu konuda kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığı satıcının media marketi şikayet edebileceğimi ve küçük ev aletlerine 2 yıl garanti verdiklerini bu durumun kendilerini bağlamadığını ifade etmiştir. Bu durumda satıcı Media Markt adına insanları kandırarak boşa para alma hususunda işlem başlatacağımı bilginize sunarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Ağustos 2024 18:25
415

Philips Ev Aletleri Ütü Su Akıtıyor Kullanamıyoruz!

05 Ekim 2024 23:08
1.345

06 Ocak 2024 21:53
1.985
2
Elif sonuçtan memnun değil

Philips Ütüde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

22 Eylül 22:28
710
philips-utude-surekli-ariza-ve-yetersiz-cozum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri