to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyor üzerinden yaklaşık 2 gün önce Philips 8000 Agua Plus dik süpürge siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra motor kısmında, çöp haznesinin üst tarafında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca süpürgenin sesinde de bana normalden farklı gelen bir durum var, tam olarak tarif edemesem de sanki olması gerekenden daha rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu nedenle ürünün bana sıfır ve sorunsuz olarak ulaşıp ulaşmadığı konusunda ciddi kaygı yaşıyorum.
Trendyor müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana Philips müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Philips müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise, sorunun kargodan ya da ürünü satın aldığım yerden kaynaklı olabileceği ifade edilerek konuyla ilgilenilmedi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Ne çizik konusunda ne de sesle ilgili olarak net bir destek alamadım.
Ben bu ürünün çiziksiz, sorunsuz ve gerçek anlamda sıfır durumda olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün gerektiğinde incelenerek, çizik ve ses problemi açısından kontrol edilmesini, orijinal ve hasarsız bir ürünle değişim yapılmasını ya da talebim doğrultusunda iade ve ücret iadesi sürecimin sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Philips Aqua Plus 8000 şarjlı dik süpürgeyi geçen sene Vatan mağazasından aldım. Aldığımız günden beri tüm güç kademelerini ve tüm ayarları defalarca denememe rağmen çekiş gücü çok zayıf, tozları ve yerdeki küçük parçaları doğru düzgün almıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmet...
Philips 8000 Aqua Plus model süpürgeyi 4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve Kocaeli Muallimköy'deki iş adresime teslim edildi. Ürünü yalnızca bir hafta önce aldım ve normal kullanım sırasında, herhangi bir müdahale veya baskı uygulamadan, bağlandı borusunun mavi bölgesi kırıldı. D...
Philips 8000 Aqua Plus dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol mağazasından satın aldım. Bugüne kadar normal şekilde kullanırken bugün itibarıyla süpürgenin başlığı, cihaz kapalı olmasına rağmen kendi kendine dönmeye başladı. Ürünün faturası mevcut ve ayrıca ekstra garanti de satın aldım. Buna rağmen bu ş...
Philips Aqua 8000 Plus serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmı kısa süre önce kırıldı ve araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı noktadan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu durumun kronik bir sorun olduğu çok açık. Kırılan parça için Philips müşteri hizmetleriyle iletiş...
Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi 09.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Dün, eşim evi süpürmek isterken makinenin boru kısmının bittiği yer ile motor kısmının birleştiği yerde kırılma olduğunu fark etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle il...
Yorumlar