to read complaints and reviews, or file yours.Cam Demlik Yedek Parça Fiyatı Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Philips HD7462/20 model filtre kahve makinesi kullanıyorum. Makinenin cam demliği kırıldığı için yenisini almak istedim ancak cam demlik fiyatının neredeyse sıfır makine ile aynı seviyede olduğunu gördüm. Yedek parça fiyatının bu kadar yüksek olmasını hem Tüketici Hakları açısından sıkıntılı buluyorum hem de bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
16.02.2026 tarihinde yaşadığım bu durumda, Philips’in müşterisini mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretmesini bekliyorum. Cam demlik parçasının ücretsiz olarak ya da en azından makul bir bedel karşılığında temin edilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Bilgenur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bilgenur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
