Blender Setinde Eksik Parça Teslimatı Ve Tamamlanmasını Talep Ediyorum

Philips 5000 Serisi hr2695/01 blender setini Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde rendenin takılacağı aparat eksikti. Diğer tüm parçalar tamdı, fakat rendenin takılacağı aparatı ilk kez kullanmak istediğimde eksik olduğunu fark ettim. Faturam ve garanti belgem mevcuttur. Şu ana kadar Philips veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Eksik olan rendenin takılacağı aparatın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Philips mutfak robotu ile ilgili şikayetim üzerine henüz hiçbir şekilde dönüş yapılmadı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
Ebru Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sizin isteğiniz üzerine Trendyol ile irtibata geçtim fakat tarih geçtiği için iade alamayız diyorlar ben iade istemediğimi özellikle vurguluyorum fakat size tekrar yönlendiriyorlar
Ebru Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba sorun henüz çözülmedi elime eksik parça ulasdigi zaman çözülecek inşallah parçanın tarafıma iletilmesini bekliyorum
Eksik parça elime ulaştı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim












