to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İçin Belge Alamıyorum, Haklarımı Kullanamıyorum
Ürünü 15 5 2024 yılında satın aldım. Ürünüm 15 5 2025'inde arıza yaptı. Anakartı yandığını söylediler. 2 ay geçmeden aynı arızayı tekrar verdi. 8.500 lira ücret talep edildi. Elektrikli Arıza yaptığını söylediler. Elektrik Dağıtım şirketini aradığımda bizden kaynaklanan bir sıkıntı olmaz. Hatayı kabul etmediler. Philips diyorum ki bana elektrikli olduğuna dair bir belge verin. Onlar da belge veremeyeceğini söylüyorlar. Şimdi ben ne yapmalıyım. Ya Bu belgeyi alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Ama alamıyorum.
Erkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Erkan Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
