to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Samsun AVM’de bulunan Akçay Halıcılık Ticaret Ltd. Şti. Mağazasından Philips xb9125/07 Marathon Ultimate elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağazada çalıştırarak denememe izin verilmedi, sadece dıştan gösterildi ve kutulu şekilde teslim edildi.
Aynı akşam ürünü evde kurup çalıştırdığımızda süpürgenin çekim güç düğmesinin çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, ürünü geri almayacaklarını, servis yoluyla işlem yapmam gerektiğini söyleyerek beni servise yönlendirdiler. Ürün daha bir gün bile olmadan, ilk kullanımda ayıplı çıkmışken, iade talebimin reddedilmesini ve sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesini kabul edemiyorum.
Ürünü alırken mağazada denememe izin verilmiyorsa, bana verilen arızalı ürünü kullanmadan bu arızayı tespit etmem zaten mümkün değildir. Buna rağmen “kullandınız” denilerek iade alınmamasını, satılan ürünün arkasında durulmamasını anlamış değilim.
Ayıplı çıkan Philips xb9125/07 Marathon Ultimate elektrikli süpürgenin mağaza tarafından geri alınarak, 23.625,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Philips mağazasından xb9125/07 Marathon Ultimate model elektrikli süpürgeyi kredi kartı ile 12.800 TL’ye satın aldım. Ürünü mağazada kontrol etmeme izin verilmedi, ürünün kontrol edildiği söylendi. Eve geldikten sonra, ürünü ilk kez kullandığımda haznesi...
Philips marka XB9125/07 Marathon Ultimate torbasız elektrikli süpürgeyi 30.01.2022 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve Philips’in kendi web sitesinde yapılan bilgilendirme doğrultusunda garanti süresinin 5 yıla kadar uzatılabileceği ifade edildiği iç...
Philips XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi 09.07.2023 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak ürün, sürekli elektronik arıza vererek kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Bu sorun nedeniyle garanti kapsamında üç kez servise gönderdim. En son 09.11.2024 tarihinde cihazda boru içindeki...
Haziran 2022 tarihinde aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 model kodlu elektrik süpürgem Mart 2024 tarihinde arızalanmış ve Antalya Necmi Elektronik yetkili servisinde ürün işlem görmüştür. İşlemden sonra yine ara ara temassızlık yapmış fakat geçen hafta ürün tamamen tekrar arızalanmış ve şi...
30.06.2024 tarihinde Özaydın AVM’den satın aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model elektrikli süpürgem, 16.11.2024 tarihinde arızalandı. Phi...
Yorumlar