Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aqua Trio 9000 Süpürge E5 Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

profile
25 Aralık 2025 11:48
2.420

Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru kablosuz süpürgeyi 17.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli e5 hatası veriyor ve doğru düzgün kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili hem satıcıyla hem Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk almadı, muhatap bulamıyorum. Yetkili servis ise beni arayarak bulunduğum ilde tek servis olduklarını, 2–3 haftaya belki gelip alıp bakabileceklerini söyledi. Sıfır alınmış, sadece 1 aylık bir ürün için bu kadar uzun ve belirsiz bir süreçle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Ürün daha ilk günden beri arızalı olduğu için tamir edilmesini değil, ayıplı ürün kapsamında yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini, gerekirse inceleme sonrası ürün değişiminin onaylanmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

26 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 21 saat sonra)
26 Aralık 2025 15:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Trio 7000 İle Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi

profile
20 Aralık 2025 11:45
604
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Servis Desteği Alamama Mağduriyeti

profile
30 Kasım 2025 13:25
278

Aqua Trio 9000 İlk Günden Beri E5 Şarj Hatası Veriyor

profile
28 Temmuz 2025 09:51
4.412
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri