to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2025 tarihinde İzmir’den Hepsiburada.com üzerinden Philips xc8053/01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 15.000 TL’ye aldım ve henüz 6 ay bile olmadan kullanılamaz hale geldi. İlk günden itibaren süpürgede rahatsız edici sesler gelmeye başladı, ardından her kullanımda plastik aksamları yerinden çıkmaya ve birleşme noktaları adeta kabuk gibi dökülmeye başladı. Şu an neredeyse tüm plastik parçalar dökülmüş durumda ve ürün oyuncak gibi dayanıksız bir hale geldi.
Ürünü düzenli olarak kullandım ve bu sorunlar her kullanımda tekrar etti. Ürünün garantisi devam ediyor, sipariş numaram: 426 406 255 3. Şimdiye kadar herhangi bir tamir, değişim veya iade talebinde bulunmadım. Ancak bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu şekilde dağılması beni mağdur etti ve Philips markasından tamamen soğudum.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Şikayetimin herkes tarafından görülmesini ve fotoğraflarla destekleyeceğimi de belirtmek isterim.
16/06/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.999 TL ödeyerek satın aldığım Philips XC8053/01 elektrikli dikey süpürgede ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü aldıktan henüz bir ay geçmeden başlık kısmı arızalandı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak bu değişimden yalnızca bir ay sonra, bu...
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Philips XC8053/01 elektrikli dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Süpürgenin gövde ile diğer parça arasındaki bağlantı noktası daha önce de kırılmıştı, o zaman tamir edilmişti fakat şimdi farklı bir yerden tekrar kırıldı. Son kırılma 22/08/2025 tarihinde ...
Philips XC8053/01 model dik süpürgeyi 3 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm henüz 3 aylık olmasına rağmen, motor kısmının bağlantı yerinden kırıldı. Üstelik aynı tarihte iki adet almıştım ve ikisinde de aynı sorun, farklı zamanlarda ve aynı noktadan yaşandı. Motor kısmı oldukça ağır v...
Yorumlar