Philips 9000 Serisi Süpürgede E5 Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Philips aquatrio Kablosuz 9000 Serisi ıslak-kuru dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Kocaeli 41 AVM şubesinden satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün cihazı çalıştırmak istediğimde ekranda e5 hatası ile karşılaştım ve bu hatanın ne anlama geldiğini ya da nasıl çözülebileceğini bilmiyorum. Cihaz şu an için normal şekilde kullanılamaz durumda.
Ürünü henüz 4 aylıkken böyle bir arıza vermesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. E5 hatasıyla ilgili olarak, eğer gerçekten teknik bir arıza söz konusuysa süpürgemin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Eğer sorun kullanıcı tarafından çözülebilecek bir durumsa da, açık ve net bir şekilde ne yapmam gerektiği konusunda yönlendirilmek istiyorum.
Yaşadığım bu e5 hata koduyla ilgili olarak Philips’ten hızlı geri dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

İki ay önce satın aldığım Philips 9000 serisi süpürgemde E5 hata kodu veriyor ve cihaz artık çalışmıyor. Bu hata ilk başta arada bir yaşanıyordu ve tekrar açıp kapatınca düzeliyordu, fakat şu anda tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti belgesi elimde ve garantisi devam ediyor. Kullanıcı olarak...

Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9463/11 ıslak kuru temizlik kablosuz dikey süpürgeyi 1 Ağustos 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden exen satıcısından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3,5 ay olmasına rağmen süpürge neredeyse her kullanımda e5 hatası veriyor. Bazen kullanırken, bazen de sadece şarjdan...
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen, 2 gün önce E5 hatası vermeye başladı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çekip takmayı, bataryayı söküp tekrar takmayı denedim ancak sorun ...

Philips a9000 aquatrio süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Media Markt uygulamasından satın aldım (ürün barkodu: 8720389040733). Aldığımdan beri toplam 5 kez Yozgat Philips servisine göndermek zorunda kaldım. Her seferinde süpürge e5 hatası veriyor, servisten geldikten sonra ise yalnızca 2 gün düzgün çalı...
Yorumlar