to read complaints and reviews, or file yours.4 Aylık Blendera Fahiş Yedek Parça Ücreti Şoku
Philips 3000 Serisi Blender (HR2041/00) modelini yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünün sürahisi kısa süre önce çatladı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisle görüştüğümde sürahi için 2400 TL fiyat talep edildiğini öğrendim. Oysa aynı cihazın sıfır fiyatı şu anda 2000 TL civarında.
Hem kendi yaşadığım deneyim hem de Şikayetvar’daki benzer yorumlar, Philips’in yedek parça fiyatlandırmasında makul davranmadığını ve onarım yerine yeni ürün satmayı teşvik ettiğini düşündürüyor. İnternetten de kontrol ettiğimde, yedek parça fiyatlarının gerçekten cihazın kendisinden pahalı olduğunu gördüm.
Garanti kapsamında olan ve yalnızca 4 aylık olan bir ürün için böylesine yüksek bir yedek parça fiyatı sunulmasını kabul etmiyorum. Makul yedek parça fiyatları talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Serhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kesinlikle çok doğru. Aynı şekilde ürünün sürahisinin alt kısmında çatlak meydana geldi. Yedek sürahi fiyatı sıfır ürün fiyatından pahalı. Böyle bir fiyatlandırma olamaz. Kesinlikle müşteriyi mağdur etme ve yeni ürün almaya sevk eden bir uygulama.